USEIN KYSYTYT KYSYMYKSET

Voinko varata ensin vain tilan ja palata myöhemmin verkkokauppaan tilaamaan ruokia ja mahdollisia muita palveluja?

Kyllä voitte. Ruokiakin on mahdollista tilata useassa erässä. Esimerkikisi niin, että buffet-menu nyt ja yöruoka mahdollisesti myöhemmin. Yksityisasiakkailla kaikki tilaukset tulee olla tehtynä 30vrk ennen tapahtumapäivää ja yritysasiakkailla 14vrk ennen tapahtumapäivää. Tällöin tulee ilmoittaa myös mahdolliset erikoisruokavaliolliset ruokailijat.

On hyvä musitaa, että Juhlatila M6lle ei saa tuoda ulkopuolisia catering-, ohjelma-, tai muita tapahtumapalveluita, ilman, että siitä on erikseen sovittu Hurma Tuotanto Oy:n kanssa.

Omista tarjottavista, omasta ohjelmasta ja omista laitteista tai kalusteista sovitaan niin ikään aina erikseen Hurma Tuotannon kanssa.

Kuinka maksaminen tapahtuu?

Toistaiseksi laskulla. Tehtyänne juhlatapahtuman tilauksen TilaaCatering.fi -palvelun kautta saatte 1150e (sis alv) varauslaskun. Toivomanne päivämäärä on varattu teille, kun olette maksaneet varausmaksun. Varausmaksun summa vähennetään aikanaan loppulaskusta.

Yritysten varaamat pienemmät kokousvaraukset laskutetaan niin, että 50% arvioidusta tapahtuman loppusummasta varausmaksuna.

Yksityishenkilöillä loppulasku erääntyy maksettavaksi 14vrk ennen tilaisuutta. Yrityksillä 14vrk (netto) tilaisuuden jälkeen.

Voinko maksaa rahoituksella useassa erässä?

Kyllä voitte. Kysykää rahoituksesta sähköpostitse olli@hurmatuotanto.fi.

Tilaustamme muutettiin palveluntarjoajan toimesta, miksi?

Tarkistamme kunkin tilauksen ennen laskujen lähettämistä ja ennen tapahtumaa. Jos tilauksessa on jotain epäselvää tai epäloogista, muutamme tilausta ja laitamme asiasta viestiä tilaajalle.

Tilaaja on saattanut epähuomiossa laittaa tuotteille vääriä henkilömääriä tai vaikka tilata useamman bändin tms. Asiakaspalvelumme huolehtii, että tapahtumassanne on kaikki tarvittava ja tapahtumapaketit ovat toimivat ja järkevät. Olemme teihin yhteydessä, jos meillä on ideoita tilauksenne suhteen.

Voinko varata pelkän tilan? Emme tarvitse ruokaa emmekä ohjelmaa.

Kyllä voitte! Tilan varaajan on kuitenkin oltava vähintään 25-vuotias. Jos tapahtumaan osallistujista valta-osa on 15-20-vuotiaita, on tapahtumassa oltava Hurma Tuotannon toimesta hankittu järjestyksenvalvonta sekä nimilista tapahtumaan osallistujista. Järjestyksenvalvojat nostavat luonnollisesti tapatuman hintaa. Kysykää lisätietoja asiakspalvelustamme chatissä tai sähköpostitse olli@hurmatuotanto.fi

Voinko valita useampaa eri menua? Esimerkikisi 100hlö juhlissa 70hlölle lihapääruoalla ja 30hlölle kasvispääruoalla?

Useaa eri menua ei voi valita. Koko seurueelle valitaan yksi menukokonaisuus. Erikoisruokavaliolliset saavat tarpeen mukaan korvaavia tuotteita. Keittiömestarit arvioivat asiakkaan toimittamien alergialistausten mukaan mitkä tuotteet korvataan.

Erikoisruokavaliot on selkeintä ilmoittaa sähköpostitse niin, että kukin erikoisruokavaliollinen mainitaan erikseen, Esim näin:

  1. gluteeniton, pähkinä-allergia
  2. Kasvisruokavalio
  3. Allergiat: pähkinä, kala, selleri, maito. Lisäksi gluteeniton.

Ei siis niin, että allergioita olisi laskettu valmiiksi yhteen esimerkiksi näin: 5 vegaania, 2 pähkinä ja kala-allergista, 5 gluteenitonta. Keittiö tarvitsee tiedon onko vaikkapa kasvisruokailijalla myös muita allergioita.

Haluan kahta eri kakkumakua, paljonko kakkua tulisi tilata?

Kakun osalta hyvä nyrkkisääntö on tilata kakkua yhteensä 1,5 kertaa henkilömäärän verran, jos halutaan kahta eri kakkumakua. Jos siis juhlissanne on 100 vierasta, tilatkaa toista makua 75hlölle ja toista 75hlölle. Näin kakkua on yhteensä 150hlölle.

Erikoisruokavaliolliset saavat kakunkin osalta tarvittaessa korvaavia tuotteita.

Näyttävätkö tuotteet samoilta kuin tuotekuvissa?

Ei. Valitettavasti kaikista tuotteistamme ei ole vielä oikeita kuvia saatavilla, vaan olemme joutuneet turvautumaan kuvapankkien kuviin.

Montako tarjoilijoita on ja kauanko he ovat paikalla?

Juhlatilaisuuksissa paikalla on koko tilaisuuden ajan vähintään yksi henkilö. Ruokailun ajan vieraiden määrästä riippuen useampi henkilö. Ruokailun aikataulu laaditaan yhdessä Hurman Tuotannon tuottajien kanssa. Tyypillisesti ruokailu alkaa 30min vieraiden saapumisen jälkeen ja jälkiruoka ja kahvit tulevat esille 2h ruokailun alun jälkeen. Bändi tai muu ohjelma voi näin ollen alkaa aikaisintaan 3h ruokailun alun jälkeen (ellei sitten bändin haluta soittavan ruokailun taustalla).

Kuinka lapset hinnoitellaan?

Menujen osalta 3-12-vuotiaat lapset -50% menun hinnasta. Voitte itse pyöristää lapset ”pulikkaiksi”. Esimerkiksi 69 aikuista ja 2 lasta. Tilatkaa menu 70hlö mukaan.

Alle 3v lapset menujen osalta ilmaiseksi, mutta esimerkiksi kakkua tai muuta jälkiruokaa kannattaa tilata myös pienemmille lapsille. Tämän osalta voitte käyttää omaa harkintaa. Aivan pienimmät vauvat eivät varmaankaan jälkiruokaa tarvitse.

Yli 12v lapset lasketaan aikuisiksi hinnoittelussa.

Tallenna ja jaa ostoskori
Ostoskorisi tallennetaan ja saat siihen suoran linkin. Sinä tai joku, jolla on linkki, voi käyttää linkkiä hakeakseen ostoskorin sisällön milloin tahansa.
Takaisin Tallenna ja jaa ostoskori
Ostoskorisi sisältö tuotekuvineen ja -tietoineen tallennetaan. Voit sitten lähettää linkin itsellesi tai ystävällesi.
Sähköposti lähetetty onnistuneesti